La sicurezza sanitaria
Tutti i nostri collaboratori hanno ricevuto linee guida dettagliate e sono state adottate misure specifiche di pulizia, di igiene e sanificazione in tutte le nostre strutture, con l’obiettivo di lavorare in sicurezza e mettere a disposizione ambienti sicuri e puliti per i nostri ospiti e per tutto lo staff.
Task Force e nuove procedure ANTI COVID per lo staff
All’interno della struttura del personale è stata costituita una speciale Task Force ANTI COVID destinata a coadiuvare tutto lo staff a rispettare le normative ANTI COVID 19; tutto lo staff verrà adeguatamente formato circa le pratiche di igiene preventiva anti COVID 19. Ogni dipendente, secondo il ruolo professionale svolto all’interno della struttura, riceverà un Kit giornaliero ANTI COVID che garantirà lo svolgimento della sua attività lavorativa in totale sicurezza per il totale le monte ore giornaliero; sarà invitato a misurare la temperatura prima di partire da casa per arrivare in struttura e a non recarsi a lavoro, in caso di valori non conformi alla normativa.
Tutte le aree di back house saranno dotate di Gel igienizzante.
Accoglienza e ricevimento
Al fine di rispettare il corretto distanziamento sociale ed evitare gli assembramenti, verranno adottate le seguenti procedure:
verrà richiesto all’ospite di inviare una copia del documento d’identità scannerizzato via mail, al fine di velocizzare la procedura di check in e di registrazione;
- Verranno definiti e delineati in maniera chiara dei percorsi di ingresso e di uscita dall’area di ricevimento;
- all’ingresso di ogni ricevimento verrà apposto:
- un cartello che illustra le procedure igieniche basilari;
- dispenser di disinfettante;
- Sul pavimento di ogni ricevimento verrà demarcata la distanza minima da mantenere in caso di code;
- Ogni desk sarà munito di plexiglas trasparente che permetterà una netta separazione tra l’ospite e l’addetto al ricevimento;
- L’ingresso negli ascensori deve essere singolo o al massimo solo per lo stesso nucleo famigliare; la pulsantiera dello stesso ascensore sarà sanificata periodicamente;
- Il parcheggio delle auto deve essere effettuato dal proprietario dell’auto stessa;
- Ogni singola dotazione consegnata all’ospite sarà preventivamente sanificata e sanificata nuovamente quando restituita;
La TASK FORCE ANTI COVID vigilerà per il pieno rispetto di tutte queste regole.
Igiene e procedure di House Keeping
Le nostre camere sono sempre state sanificate prima dell’arrivo dei nostri ospiti. Continueremo a farlo con maggiore attenzione. Tutti gli spazi e ciò che viene toccato più spesso come i tasti dell’ascensore, le maniglie sono sanificate più volte, tutti i giorni.
Le procedure di sanificazione, in dettaglio, saranno intensificate come segue:
- in tutti gli ambienti comuni verranno posizionati, alla giusta distanza, dispenser di gel disinfettante;
- tutte le aree comuni verranno pulite adeguatamente con prodotti adatti alla disinfezione;
- i bagni comuni verranno tutti muniti di sapone battericida e asciugamani monouso o elettrici;
- a pulizia dei bagni e la loro sanificazione verrà fatta ogni due ore dal personale addetto.
Pulizia delle camere
Tutto il personale addetto alla pulizia delle camere sarà munito dei DPI previsti dalle normative vigenti:
La pulizia della camera avrà due procedimenti diversi:
CAMERA IN FERMATA: la procedura di pulizia sarà quella standard prevista dal protocollo aziendale;
CAMERA IN PARTENZA: la camera sarà sanificata con prodotti adeguati e certificati.
In entrambi i casi la pulizia riguarderà tutte le superfici aventi contatto con gli ospiti.
I DPI degli ospiti saranno smaltiti separatamente.
Tutte le superfici verranno pulite con prodotti specifici e con materiale mono uso o trattato con ipoclorito di sodio al 2%.
Ricevimento e Zona Lobby
Tutte le aree del ricevimento e la zona Lobby verranno arieggiate, pulite e igienizzate periodicamente (ad intervalli di massimo due ore). Le superfici maggiormente a contatto con le mani verranno igienizzate di continuo.
Impianti di condizionamento
Ad impianto spento la pulizia e la sanificazione verrà fatta seguendo le normali procedure previste dalle prescrizioni HACCP.
Le griglie di areazione verranno, invece, sanificate periodicamente con panni puliti umidificati con prodotti con una concentrazione di alcol etilico al 75%.
La TASK FORCE ANTI COVID vigilerà per il rispetto delle regole.
Il servizio di ristorazione: distanti per rimanere insieme
Dalla colazione alla cena, nei nostri Ristoranti ti coccoliamo con il servizio più indicato. Tutte le nostre aree dedicate alla ristorazione, siano interne o all’esterno, offrono ampio spazio per distanziare correttamente i tavoli tra loro.
Allo staff addetto ai servizi ristorativi, verranno consegnati, oltre ai normali DPI, anche i seguenti dispositivi ANTI COVID:
- Mascherina chirurgica,
- Grembiule.
Tutte le superfici verranno sanificate continuamente. Le postazioni di lavoro saranno organizzate in maniera tale che gli addetti non lavorino mai uno contro l’altro e, comunque, tutti i lavoratori saranno muniti di mascherina chirurgica.
Servizio di prima colazione
Il servizio di prima colazione ,sara’ modificato utilizzando un sistema di DELIVEROOM utilizzando 3 pack differenti sigillati e certificati all origine, che saranno caratterizzati da tre distinti menù: Deluxe, Superior, Gluten Free.
I cliente al momento del check in potrà scegliere il menù prescelto e decidere se consumare la mattina seguente la colazione nella propria camera o nella sala ristorante.
Ristorante
Al fine di garantire il distanziamento minimo previsto, i pasti verranno serviti con il doppio turno al ristorante. Contestualmente l’orario di chiusura del ristorante verrà ritardato di 30 minuti sia per la colazione che per il pranzo e la cena.
All’ingresso del ristorante verranno messi stand con:
Lungo il pavimento verranno individuate vie di accesso e di uscite al ristorante e verranno posizionate delle strisce adesive per garantire il rispetto delle distanze di sicurezza.
Tra un turno e l’altro, tutti gli ambienti del ristorante, compreso tavoli e sedie, verranno accuratamente sanificati.
La TASK FORCE PRO COVID vigilerà per il rispetto delle regole.
Servizio al tavolo
Per il servizio al tavolo i camerieri serviranno gli Ospiti muniti delle Protezioni Individuali previste dalla legge. I menù verranno sanificati prima di essere consegnati all’ospite.
I tavoli saranno distribuiti in tutta la sala alle distanze stabilite. Il tovagliato verrà sostituito ad ogni cambio ospite.
Tra un turno e l’altro, tutti gli ambienti del ristorante, compreso tavoli e sedie, verranno accuratamente sanificati.
La TASK FORCE PRO COVID vigilerà per il rispetto delle regole.
Il carrello verrà portato dal cameriere, dotato dei suoi dispositivi di protezione individuale, davanti alla porta di ingresso della camera.
I pasti verranno consegnati dal personale della sala, munito dei dispositivi di protezione individuale, direttamente all’ospite.
Al bar
All’ingresso del Bar verranno messi:
Il personale del bar sara’ dotato di mascherina ed effettuera’ solamente servizio al tavolo e non al banco.
Piscina
Verranno separate la zona di accesso dalla zona di uscita della piscina.
L’acqua della piscina sarà trattata con soluzione di cloro allo 0.2 % e la presenza del cloro verrà controllata costantemente.
I lettini e gli ombrelloni verranno posizionati alla distanza prevista dalla legge.
L’ingresso in piscina sarà contingentato al fine di garantire il rispetto degli spazi.
Palestra
All’ingresso della palestra verranno posizionati gel igienizzanti. L’accesso alla sala sarà contingentato nel rispetto delle regole del distanziamento e, gli ambienti, saranno costantemente sanificati e resi disponibili su appuntamento solamente agli ospiti dell’Hotel.
Sei pronta, sei pronto?
È ora di pensare a quanto ti godrai la tua vacanza al Fortuna Resorts
