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Vacanza sicura

Vacanze sicure a Chianciano Terme: tutte le informazioni!

Prenotazione e caparre / Voucher
Per prenotazioni già confermate o per chi prenota entro il 31 Maggio 2021:
  • puoi cancellare la tua prenotazione fino a 5 giorni prima della data di arrivo
  • puoi chiedere di trasformare l'acconto versato in un voucher di pari importo per la tua prossima vacanza, che ti darà diritto al 10% di sconto.
  • puoi cedere o regalare il tuo voucher a parenti/amici che riceveranno uno sconto del 10%, mentre tu avrai diritto al 15% sul tuo prossimo soggiorno
  • puoi chiedere di modificare le date di arrivo e di partenza, previa disponibilità presso la nostra struttura
Animazione
  • L’attività di animazione è garantita nel rispetto del distanziamento sociale di almeno 2 mt.
  • Le attrezzature della palestra possono essere utilizzate solo con asciugamano del cliente e saranno sanificate al termine di ogni utilizzo.
  • L’attività di animazione con i bambini sono studiate e organizzate per non creare assembramenti e per farli divertire in sicurezza
  • Le aree ricreative per bambini saranno pulite e sanificate se utilizzate.
  • Sono permessi gli spettacoli all’aperto pur mantenendo la distanza interpersonale sia dello staff di animazione che degli ospiti posizionando le sedute alla distanza consona.
Pulizia e sanificazione della struttura
  • Usiamo prodotti specifici a presidio medico e a base d’ipoclorito di sodio per tutte le superfici alle corrette concentrazioni, fornite da azienda certificata
  • Viene eseguita settimanalmente l’igienizzazione delle batterie di condizionamento degli impianti e dei ricambi d’aria
  • Ogni ambiente comune viene pulito e sanificato con protocolli specifici in maniera più approfondita
  • Viene eseguita ogni 2 settimane (ma anche più spesso in base ai flussi) la sanificazione delle aree esterne
  • Continuamente vengono igienizzate le aree a contatto con il pubblico.
  • Gli ascensori vengono igienizzati più volte al giorno

Pulizia e sanificazione delle camere
  • Le camere sono sanificate ad ogni check-out
  • La fornitura della biancheria avviene da azienda certificata per la bio-contaminazione
  • Usiamo prodotti specifici a presidio medico ed a base d’ipoclorito di sodio per tutte le superfici alle corrette concentrazioni, fornite da azienda certificata
Distanze di sicurezza
  • Nelle aree comuni: i nostri spazi sono ampi ed è possibile mantenere un metro e mezzo di distanza dagli altri ospiti
  • Nelle aree ristoro e di ristorazione: colazioni e cene vengono servite nel pieno rispetto del distanziamento sociale imposto dalla normativa
  • La colazione viene servita in modalità «servizio al tavolo» o «room service»
  • I pasti vengono serviti ad un numero di persone molto inferiore la capacità totale delle sale con garanzia del distanziamento sociale di 2 metri.
Staff
  • Tutto il personale è dotato di presidi di contenimento del virus (mascherine e guanti) per la propria sicurezza e quella dei nostri ospiti
  • Tutto il personale è stato formato sulle norme igieniche e sui protocolli da tenere affinché possa lavorare in sicurezza per se stesso e per gli altri.
  • Potete rivolgervi al nostro Covid Manager/personale per dubbi, richieste e per segnalare eventuali sintomi per prendere tutte le precauzioni necessarie.
Ospiti
  • prodotti idroalcolici per la pulizia delle mani sono a completa disposizione dei clienti
  • L'uso della mascherina all'interno della struttura non è obbligatorio ma è buona prassi quando ci si sposta nei corridoi ed aree comuni, noi tutti la useremo per garantire sia la tua che la nostra sicurezza.
  • Nelle aree comuni dell’hotel è possibile accedere solo indossando la mascherina
  • Un protocollo di contenimento per sospetti casi Covid-19 è stato redatto e può essere messo in azione in ogni momento dal Covid Manager
  • Mantieni la distanza di almeno 1 metro dagli altri ospiti e dai membri dello staff.
  • Non sostare sui divani o sui tavoli della hall.
  • Non lasciare effetti personali o bagagli nelle aree comuni.
  • L’accesso in ascensore è consentito solo ad una persona alla volta: se non hai esigenze particolari, ti chiediamo di usare le scale.
  • Copri bocca e naso con un fazzoletto in caso di starnuto.
  • Se hai febbre o sintomi simil-influenzali informa lo staff dell’hotel.
  • Termometri disponibili ai ricevimenti per condurre controlli della temperatura corporea.
Piscina
  • L’acqua delle piscine contiene cloro che rappresenta un fattore protettivo e disinfettante. Per questo motivo è possibile accedervi rispettando diligentemente le norme base di ogni piscina e di distanziamento sociale.
vedi tutte le offerte

Prenotando da noi avrai sempre incluso:

  • Parco con aree relax, solarium, amache
  • Piscina utilizzabile fino a tarda sera
  • Ristorante
  • Parcheggio Privato
  • Palestra interna
  • Sala congressi

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Chi è stato da noi dice...

"Super vacanza con amici!"

Se cercate una settimana o più di tranquillità e divertimento e allo stesso tempo siete accompagnati da bambini e animali qui il posto è quello che fa per voi!un sacco di punti a favore, partendo da s...Leggi di più
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Erika P

Super vacanza con amici!

Se cercate una settimana o più di tranquillità e divertimento e allo stesso tempo siete accompagnati da bambini e animali qui il posto è quello che fa per voi!un sacco di punti a favore, partendo da super Mauro alla sala, accompagnato da tutti i ragazzi del ristorante che sono sempre cordiali e gentili per ogni evenienza, arrivando al bar con Debora Miguel e Anita 3 persone favolose che ci hanno accolto nei migliori dei modi preparando i loro aperitivi sempre con il sorriso e gentilezza (cortesemente per l’orario del mezzogiorno Miguel con una maglietta a maniche corte, con la camicia a maniche lunghe si pensava di trovarlo sciolto per le scale), la piscina perfetta, si tocca quindi agibile per piccoli piccoli fino a grandi grandi! Stanze comode e confortevoli e le ragazze delle pulizie sempre cordiali e impeccabili, per arrivare al mitico Rudi che ci ha accompagnato nelle nostre serate con la sua splendida voce dal vivo e ci ha fatto ballare cantare e ridere e per finire tutti i ragazzi della reception che sono sempre stati cordiali E hanno avuto la pazienza per un gruppo di 10 persone! Insomma esperienza assolutamente da rifare.... Si spera di tornare l’anno prossimo per farci ancora due risate! Grazie di tutto!!!! Genova party p.s. Con tutto lo spazio che avete, ci vorrebbero solo dei giochi per bambini tipo scivolo o altalena, per intrattenerli anche nel dopo cena!

Erika P- Viaggio con gli amici
15-02-2022 fortunaresort it vacanze-in-sicurezza 013

"5/5"

Professionalità e gentilezza di tutto il personale, bellissimo e il posto ottimo cibo. Siamo stati benissimo! Consigliatissimo...Leggi di più
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Patrizia Cammarano

5/5

Professionalità e gentilezza di tutto il personale, bellissimo e il posto ottimo cibo. Siamo stati benissimo! Consigliatissimo

Patrizia Cammarano- Viaggio con gli amici
29-10-2021 fortunaresort it vacanze-in-sicurezza 015

"5/5"

Ho trovato questa struttura per caso.... ho passato un week end in pieno relax, personale gentilissimo sempre pronto ad accontentare il cliente, stanze pulite, colazione da sogno.... cena abbondante...Leggi di più
fortunaresort it vacanze-in-sicurezza 014
simonetta nicastro

5/5

Ho trovato questa struttura per caso.... ho passato un week end in pieno relax, personale gentilissimo sempre pronto ad accontentare il cliente, stanze pulite, colazione da sogno.... cena abbondante e il metre Marco attento ad ogni esigenza... Al bar ho conosciuto Debora, una donna fantastica, solare, simpatica e prepara aperitivi da sogno.... Che dire! GRAZIE DI TUTTO ....a presto!

simonetta nicastro- Viaggio con gli amici
22-09-2021 fortunaresort it vacanze-in-sicurezza 015

"Relax puro"

Siamo stati in questo bellissimo posto, puro relax... Prima volta in Toscana una vera è propria scoperta.. Hotel Top, camere eccellenti... PERSONALE UNICO, ci siamo sentiti in famiglia. Debora la b...Leggi di più
fortunaresort it vacanze-in-sicurezza 012
Marinella R

Relax puro

Siamo stati in questo bellissimo posto, puro relax... Prima volta in Toscana una vera è propria scoperta.. Hotel Top, camere eccellenti... PERSONALE UNICO, ci siamo sentiti in famiglia. Debora la barista numero uno😊 Sicuramente sceglierei questo posto altre mille volte. Grazie a tutto il personale.. Consiglio 😊

Marinella R- Viaggio di coppia
16-09-2021 fortunaresort it vacanze-in-sicurezza 013

"5/5"

Se cercate una settimana o più di tranquillità e divertimento e allo stesso tempo siete accompagnati da bambini e animali qui il posto è quello che fa per voi!un sacco di punti a favore, partendo da s...Leggi di più
fortunaresort it vacanze-in-sicurezza 014
Erika Panucci

5/5

Se cercate una settimana o più di tranquillità e divertimento e allo stesso tempo siete accompagnati da bambini e animali qui il posto è quello che fa per voi!un sacco di punti a favore, partendo da super Mauro alla sala, accompagnato da tutti i ragazzi del ristorante che sono sempre cordiali e gentili per ogni evenienza, arrivando al bar con Debora Miguel e Anita 3 persone favolose che ci hanno accolto nei migliori dei modi preparando i loro aperitivi sempre con il sorriso e gentilezza (cortesemente per l’orario del mezzogiorno Miguel con una maglietta a maniche corte, con la camicia a maniche lunghe si pensava di trovarlo sciolto per le scale), la piscina perfetta, si tocca quindi agibile per piccoli piccoli fino a grandi grandi! Stanze comode e confortevoli e le ragazze delle pulizie sempre cordiali e impeccabili, per arrivare al mitico Rudi che ci ha accompagnato nelle nostre serate con la sua splendida voce dal vivo e ci ha fatto ballare cantare e ridere e per finire tutti i ragazzi della reception che sono sempre stati cordiali E hanno avuto la pazienza per un gruppo di 10 persone! Insomma esperienza assolutamente da rifare.... Si spera di tornare l’anno prossimo per farci ancora due risate! Grazie di tutto!!!! Genova party p.s. Con tutto lo spazio che avete, ci vorrebbero solo dei giochi per bambini tipo scivolo o altalena, per intrattenerli anche nel dopo cena!

Erika Panucci- Viaggio con gli amici
08-09-2021 fortunaresort it vacanze-in-sicurezza 015
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