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Sicherer Urlaub
Sicherer Urlaub in Chianciano Terme: alle Informationen!
Buchung und Anzahlung / Gutschein
Für bereits bestätigte Buchungen oder für Buchungen, die vor dem 31. Mai 2021 erfolgen:
- Sie können Ihre Buchung bis zu 5 Tage vor Ihrem Anreisedatum stornieren.
- Sie können darum bitten, die Anzahlung in einen Gutschein in gleicher Höhe für Ihren nächsten Urlaub umzuwandeln, was Ihnen das Recht auf einen Rabatt von 10 % gibt.
- Sie können Ihren Gutschein an Verwandte/Freunde weitergeben oder verschenken, die dann einen Rabatt von 10 % erhalten, während Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen Rabatt von 15 % erhalten.
- Sie können Ihr An- und Abreisedatum, je nach Verfügbarkeit, umbuchen.
Animation
- Die Animation ist unter Einhaltung des Mindestabstands von mindestens 2 Metern gewährleistet.
- Die Fitnessgeräte dürfen nur mit dem persönlichen Handtuch des Gastes benutzt werden und werden nach jeder Benutzung desinfiziert.
- Die Kinderanimation ist so konzipiert und organisiert, dass kein Gedränge entsteht, damit die Kinder in aller Sicherheit Spaß haben können.
- Die Freizeitbereiche für Kinder werden bei Benutzung gereinigt und desinfiziert.
- Shows im Freien sind erlaubt, wobei der Abstand sowohl des Animationsteams als auch der Gäste durch die Positionierung der Sitze in angemessenem Abstand gewahrt wird.
Reinigung und Desinfektion der Anlage
- Wir verwenden für alle Oberflächen spezielle medizinische Natriumhypochlorit-Produkte in den richtigen Konzentrationen, die von einem zertifizierten Unternehmen geliefert werden.
- Wöchentliche Desinfektion der Klimaanlagen und der Lüftungsanlagen.
- Jeder Gemeinschaftsraum wird unter Einhaltung spezieller Anforderungen gereinigt und desinfiziert.
- Die Desinfektion der Außenbereiche wird alle 2 Wochen durchgeführt (je nach Bedarf aber auch öfter).
- Die für die Öffentlichkeit zugänglichen Bereiche werden ständig desinfiziert.
- Die Aufzüge werden mehrmals täglich desinfiziert.
Reinigung und Desinfektion der Zimmer
- Die Zimmer werden bei jedem Check-out desinfiziert.
- Bettwäsche und Handtücher werden von einer für Biokontamination zertifizierten Firma geliefert
- Wir verwenden für alle Oberflächen spezielle medizinische Natriumhypochlorit-Produkte in den richtigen Konzentrationen, die von einem zertifizierten Unternehmen geliefert werden.
Sicherheitsabstand
- In den Gemeinschaftsbereichen: Unsere Räume sind groß und es ist möglich, einen Abstand von eineinhalb Metern zu anderen Gästen einzuhalten.
- In den Erfrischungs- und Gastronomiebereichen: Frühstück und Abendessen werden unter Einhaltung des gesetzlich vorgeschriebenen Mindestabstands serviert.
- Das Frühstück wird entweder als Tischservice oder als Room-Service serviert.
- Die Mahlzeiten werden für eine Anzahl von Personen serviert, die viel niedriger ist als die Gesamtkapazität der Räume, mit einer Garantie des Mindestabstandes von 2 Metern.
Personal
- Alle Mitarbeiter sind zu ihrem eigenen Schutz und der unserer Gäste mit Schutzmitteln (Mund-Nasenmaske und Handschuhe) ausgestattet.
- Alle Mitarbeiter wurden zu den Hygienestandards und -schutzmaßnahmen geschult, damit sie ihre Arbeit sowohl zu ihrer als auch zur Sicherheit unserer Gäste ausführen können.
- Sie können sich an unseren Covid Manager/Mitarbeiter wenden, wenn Sie Bedenken haben, Fragen stellen oder Symptome melden möchten, um alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen.
Gäste
- Hydro-alkoholische Produkte zur Reinigung der Hände stehen den Gästen zur Verfügung.
- Das Tragen der Mund-Nasenmaske innerhalb der Anlage ist nicht obligatorisch, aber es ist eine gute Vorgehensweise, wenn Sie sich in den Fluren und Gemeinschaftsbereichen befinden. Wir alle verwenden sie, um sowohl Ihre als auch unsere Sicherheit zu gewährleisten.
- Zu den Gemeinschaftsbereichen des Hotels haben Sie nur mit Mund-Nasenmaske Zutritt.
- Ein Eindämmungsprotokoll für Covid-19 Verdachtsfälle wurde erfasst und kann jederzeit vom Covid-Manager/Mitarbeiter in Kraft gesetzt werden.
- Halten Sie einen Abstand von mindestens 1 Meter zu anderen Gästen und Mitarbeitern ein.
- Halten Sie sich nicht auf den Sofas oder an den Tischen in der Lobby auf.
- Lassen Sie keine persönlichen Gegenstände oder Gepäckstücke in den Gemeinschaftsbereichen zurück.
- Der Zugang zum Aufzug ist jeweils nur für eine Person erlaubt: wenn Sie keine besonderen Bedürfnisse haben, bitten wir Sie, die Treppe zu benutzen.
- Bedecken Sie Mund und Nase mit einem Taschentuch, wenn Sie niesen.
- Wenn Sie Fieber oder grippeähnliche Symptome haben, informieren Sie bitte das Hotelpersonal
- An der Rezeption stehen Thermometer zur Kontrolle der Körpertemperatur zu Verfügung.
Pool
- Das Poolwasser enthält Chlor, das einen schützenden und desinfizierenden Faktor darstellt. Aus diesem Grund kann er zur Verfügung stehen, wenn man die Grundregeln eines jeden Schwimmbads und den Mindestabstand einhält.